2021年06月21日
ファシリティマネジメントサービスを提供しているイオンディライトへの転職。中途採用面接は新卒の場合と違い、これまでの仕事への取り組み方や成果を具体的に問われる他、キャリアシートだけでは見えてこない「人間性」も評価されます。即戦力として、一緒に仕事をする仲間として多角的に評価されるので、事前にしっかり対策しておきましょう。
商業施設やオフィスビル、病院などの総合ビルメンテナンスを行っているイオンディライト。建物の点検、整備や警備、清掃等幅広いサービス事業を展開しています。国内では高いシェア率を誇り、中国や東南アジアにも事業を展開しています。
そんなイオンディライトは、日々学べる環境が整っており、成長を実感できる職場のようです。「研修制度が充実しており、昇格試験もあるので資格を取得し、意欲的に上を目指していきたいという人に向いている」といった声が複数見受けられます。
しかし現場においては、多忙なところもあり、「なかな休日が取得できない」「休みの日も電話対応しなければならない」「多忙なのに、事務処理が多く、現場の声を聞いていない」などといった声も見られます。追い込まれることなく純粋に顧客を裏方で支えるということにやりがいがもてる人材が求められるでしょう。
イオンディライトは、施設に安全、安心な環境を提供し、顧客の成長を支え続けることを目指しています。こういった社風にマッチする人材であるかが採用面接では見極められるでしょう。
イオンディライトの選考プロセスは、書類選考、面接(2回程)、適性検査、筆記試験です。職種により、面接の回数などが異なります。面接官は、人事部、部門長、担当役員などが担当するようです。内定までの所要期間は、2週間程度が多いようですが、なかには、2〜3ヵ月かかったという方もいますので、採用担当者とよくコミュニケーションをとり、転職希望時期を伝えるなど工夫するようにしましょう。
イオンディライトでは、設備管理スタッフ、清掃スタッフ、警備スタッフ、建設施工スタッフ、ファシリティマネジメントスタッフ、店舗スタッフ、営業スタッフ、事務スタッフで募集を行っており、各職種で募集している地域や雇用形態が異なりますので、コーポレートサイトの採用ページをよく確認するようにしましょう。
面接では、変わった質問などはありませんが、職種によっては、あまり知られていない建物の裏側の業務や、汚れる仕事もあるため「配管の掃除等できるか」といった業務遂行に問題ないかの確認がされることもあります。職種ごとの業務内容を把握し、しっかりイメージして臨むようにしましょう。また気になることがあれば率直に質問をするなど、工夫するようにしましょう。
その他多い質問としては、「過去の経歴について」です。これまでの自身の経歴を順序立てて分かりやすく伝えられるように準備しておきましょう。またその際は、この経験が応募する職種でどう役に立つか、具体的に伝えられるようにしましょう。
また職種によっては契約社員での採用となる場合があります。正社員を希望する際は、正社員登用の実績や、どのような経験・資格を取得すると良いのかしっかり確認をし、積極的、意欲的な姿勢をアピールするようにしましょう。
イオンディライトの面接対策についてもっと具体的な情報を知りたい場合は、引き続きこの記事をお読みください。面接攻略法や、過去の面接で実際に聞かれた質問内容とその回答例をご紹介します。
イオンディライトの面接を受ける上では、「イオンディライトビジョン2025」を理解しておくことが不可欠です。主だった戦略は以下のようなものがあります。
イオンディライトビジョン2025
アジアにおいて、
「安全・安心」、「人手不足」、「環境」の3つを成長戦略の柱に
社会課題を解決する環境価値創造企業を目指す
イオンディライトビジョン2025は、今後活躍する人材を採用する人事戦略にも影響します。しっかりと理解した上で自己分析に落とし込み、面接でこの戦略に合致する人材であることをアピールしましょう。
イオンディライトの「価値環境」とは、経営の合理化や適性の向上、徹底した衛生管理、効率的なエネルギー管理等、様々な価値が含まれています。イオンディライトの顧客となる商業施設やオフィスビル、病院などを利用する人々が安全に快適に過ごせる空間をつくる、施設の運営・維持にかかる様々なコストをカットする、エネルギー使用量を一元化して省エネするなど、細部にわたるサポートを重要としています。これまでの経験から、目に見えない部分も、問題点や不安要素を見抜き対策してきたこと、顧客やそのまわりの環境が快適に感じることは何かを追及し、サポートしてきたことなどがあればエピソードとして紹介すると良いでしょう。
建物の価値向上に多方面からアプローチし、サポートしていくことにやりがいを感じられる人材であるとアピールするようにしましょう。
イオンディライトの面接でよく聞かれる質問のひとつに「なぜイオンディライトか」というものがあります。面接官がこの質問を通して知りたいのは、「この人は何をやりたいのか」「それが当社で可能なのか」「この人の経歴が当社でどう活かされるか」といった視点ももちろんですが、「本当に当社のことを理解しているか」といった側面も合わせて見ています。
業界理解や職種理解の枠を超えて、イオンディライトという企業についてしっかり理解する。そのためには、競合となりやすい企業の他社研究も忘れないようにしましょう。具体的には、以下のような企業について調べておくことがおすすめです。
●株式会社ザイマックス
●日本ハウズイング株式会社
●関電ファシリティーズ株式会社
●鹿島建物総合管理株式会社
●三井不動産ファシリティーズ株式会社
このように、イオンディライトの採用面接を受ける前には、イオンディライトビジョン2025に基づいた自己分析や他社研究を踏まえた志望動機の整理が大切です。そして面接の場では、「施設に安全、安心な環境を提供し、顧客の成長を支え続けることを目指す」という社風を意識して、「建物の価値向上に多方面からアプローチし、サポートしていくことにやりがいを感じられる人材」だと印象づけられるよう、様々なエピソードを準備しておくと良いでしょう。
面接経験者が実際に聞かれた質問をご紹介します。これらの質問をされたらどのように答えるか、しっかりと考えながら面接対策しておきましょう。
イオンディライトの採用面接を受けるにあたって、ぜひ押さえておきたい重要なことをご紹介してきました。面接対策として準備しておきたいのは、以下の3つです。
●「施設に安全、安心な環境を提供し、顧客の成長を支え続けることを目指す」という社風を理解して、これに合致した人材であることをアピールする。
●イオンディライト2025を理解して、これに沿った自己分析をして自己PRに繋げる。
●競合他社についても研究し、「なぜイオンディライトか」に対する答えを明確にしておく。
これらについてしっかりと準備して、面接当日は自分の言葉でアピールするように心がけましょう。
この記事の執筆者