【面接対策】ライフコーポレーション(ライフ)の中途採用面接では何を聞かれるのか

単独の食品スーパーとして売上高1位を誇るライフコーポレーションは、地域密着の都市型スーパー「ライフ」を展開しています。顧客の多様なニーズに応えるため、プライベートブランド「スマイルライフ」「ライフプレミアム」「ライフナチュラル」を開発し、それぞれの地域に合わせて対応しています。

そんなライフは、口コミからもやりがいを感じている社員が多く見受けられます。「曜日やチラシによって、発注数量や売場の作り方を工夫するのはやっていて楽しい」「売場を任せてもらえるので、やりがいがある」「結果が売上という目に見える形で反映されるので、やりがいを感じる」「接客が好きな人にはとても良い仕事」等々前向きに業務に打ち込んでいる社員の様子がうかがえます。加えてスーパーマーケット業界の中では福利厚生が充実しており、店舗にもよりますが休日も取りやすい環境のようです。ただし、ルーティンの作業も多いので、「変化を求めるようなタイプには向いていない」などといった声もあります。日々の小さな変化に気付くことができ、それに面白みを感じられる人材が求められるでしょう。

ライフコーポレーションは、よい商品、よいお店、よいサービスに一層磨きをかけ、「ライフらしさ」で顧客、地域から信頼される店を目指しています。こうした社風にマッチする人材であるかが採用面接では見極められるでしょう。

ライフコーポレーションの選考プロセスは、書類選考、面接（2回程）、適性検査です。面接は、一次が現場のチーフや管理職、二次が役員面接で、一次と二次の間に適性検査が行われることが多いようです。内定までの所要期間は2週間から1ヵ月程度が多いですが、なかには3ヵ月かかったという方もいますので、採用担当者と積極的にコミュニケーションをとり転職希望時期を事前に伝えるなど工夫すると良いでしょう。

総合職を募集しており、首都圏、近畿圏で採用活動を行っています（転居に伴う異動はないようです）。コーポレートサイトには、企業研究のページや、社員インタビューなどが掲載されてますので、事前によく確認するようにしましょう。

面接では一般的な質問がほとんどですが、「実際に店舗を見に行った感想は？」「住んでいる地域の店舗を5つ述べよ」等、店舗について確認する質問が多く見受けられます。自宅近くの店舗を数件必ず来店し、各店舗で違う点、雰囲気、社員の様子や陳列の様子などをしっかり観察し、まとめておくと良いでしょう。そして入社した場合、自分だったらどうするかということも合わせて伝えられると良いでしょう。

その他多い質問としては、「自分は何色で表せるか」「長所は」など、自身の性格についてです。自分の性格をきちんと伝えられるように、整理しておくと良いでしょう。

また接客業かつ食品を扱う業界ですので、面接時は、清潔感を保ち、身だしなみには十分に注意するとともに、あいさつも明るく印象良く行うように心がけましょう。

ライフコーポレーションの面接対策についてもっと具体的な情報を知りたい場合は、引き続きこの記事をお読みください。面接攻略法や、過去の面接で実際に聞かれた質問内容とその回答例をご紹介します。

ライフコーポレーションの面接を受ける上では、経営戦略を理解しておくことが不可欠です。主だった戦略は以下のようなものがあります。

経営戦略は、今後活躍する人材を採用する人事戦略にも影響します。しっかりと理解した上で自己分析に落とし込み、面接でこの戦略に合致する人材であることをアピールしましょう。

スーパーの売り場では、週間の天気予報や運動会など地域のイベントをしっかり把握し、商品や材料の発注を行い売場を完成させていきます。その時その時の生活者のニーズにしっかりと応えられるよう気遣いや工夫が大切です。これまでの経験の中で、周囲の状況を把握し、今後の見通しをしっかり予測して対応していく中で、顧客に喜ばれたことや成功したことなどを、具体的な数字も盛り込みながら、アピールすると良いでしょう。

また店舗には、正社員からパートナー、アルバイト等年齢もバラバラで様々な人が勤めています。一人ひとりに意見を求めたり、ともに目標に向けて工夫を凝らすなど、コミュニケーションをはかりながら団結して売上を伸ばすことも大切です。前職の経験などから様々な立場の人とも円滑にコミュニケーションをはかり、全体のモチベーションを上げることに成功した等のエピソードがあれば紹介するようにしましょう。

地域の状況をよく把握するとともに、顧客のニーズに応えられる工夫を凝らし、同じ目標に向けて周囲と団結できるコミュニケーション力がある人材だとアピールしましょう。

ライフコーポレーションの面接でよく聞かれる質問のひとつに、「なぜライフコーポレーションか」というものがあります。面接官がこの質問を通して知りたいのは、「この人は何をやりたいのか」「それが当社で可能なのか」「この人の経歴が当社でどう活かされるのか」といった視点ももちろんですが、「本当に当社のことを理解しているか」といった側面も合わせて見ています。

業界理解や職種理解の枠を超えて、ライフコーポレーションという企業についてしっかり理解する。そのためには、競合となりやすい企業の他社研究も忘れないようにしましょう。具体的には、以下のような企業について調べておくことがおすすめです。

●イオン株式会社
●ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社
●株式会社バローホールディングス
●株式会社平和堂
●株式会社ヤオコー

このようにライフコーポレーションの採用面接を受ける前には、経営戦略に基づいた自己分析や他社研究を踏まえた志望動機の整理が大切です。そして面接の場では、「よい商品、よいお店、よいサービスに一層磨きをかけ、『ライフらしさ』で顧客、地域から信頼される店を目指す」という社風を意識して、「地域の状況を把握するとともに、顧客のニーズに応えられる工夫を凝らし、同じ目標に向けて周囲と団結できるコミュニケーション力がある人材」だと印象づけられるよう、様々なエピソードを準備しておくと良いでしょう。

面接経験者が実際に聞かれた質問をご紹介します。これらの質問をされたらどのように答えるか、しっかりと考えながら面接対策しておきましょう。

質問

農産経験が10年あったが、「水産でもいいですか？」

回答

一瞬ためらったが、笑顔で「はい、よろこんで」と答えた。入って分かった…（口コミの続きとアドバイスを見る）

質問

「各店舗の異動に対応できるか」「休日の融通は利くか」

回答

タイトル通り、シフト面や勤務場所に対して臨機応変に対応できるか…（口コミの続きとアドバイスを見る）

質問

全くの未経験ですが、年下の上司と上手くやっていけるか

回答

中途採用で入社する以上、それは当たり前のことであり、教えて…（口コミの続きとアドバイスを見る）

質問

実際に店舗を見に行った感想と入社後やってみたい仕事

回答

実際に店舗を見に行ってくださいと言われたわけではなく、いきなり言われ…（口コミの続きとアドバイスを見る）

ライフコーポレーションの採用面接を受けるにあたって、ぜひ押さえておきたい重要なことをご紹介してきました。面接対策として準備しておきたいのは、以下の3つです。

●「よい商品、よいお店、よいサービスに一層磨きをかけ、『ライフらしさ』で顧客、地域から信頼される店を目指す」という社風を理解して、これに合致した人材であることをアピールする。

●ライフコーポレーションの経営戦略を理解して、これに沿った自己分析をして自己ＰＲに繋げる。

●競合他社についても研究し、「なぜライフコーポレーションか」に対する答えを明確にしておく。

これらについてしっかりと準備して、面接当日は自分の言葉でアピールするように心がけましょう。

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