ありがとうサービスの転職研究　2026年2月期決算に見るキャリア機会

① 海外リユース事業の多店舗展開を加速させる

リユース事業において、カンボジアでの店舗移転・新規出店やタイでの新規出店を断行しました。海外売上高は1,618百万円に達しており、有形固定資産の海外比率が10%を超えるなどグローバル展開が進むことで、現地での店舗開発や運営を担うキャリア機会が拡大しています。

② 地方創生の不採算3業態を閉店し収益性を改善する

地方創生事業において、原材料費や光熱費などのコスト高騰に直面する中、現状分析に基づき成長分野と撤退分野の選択と集中を進めました。当期に鬼北町ジビエ施設やハム工房古都、ショコラトリーtsumugiの不採算3業態を閉店したことで、セグメント損失は204百万円へ縮小し、収益基盤の再構築が進んでいます。

③ デジタル投資によりバックオフィス業務の省力化を急ぐ

将来の不確実な経済環境に備えるため、店舗開発力の強化と並行して組織力の向上を推進しています。次世代経営陣の育成を継続するとともに、バックオフィス業務のデジタル化や省力化を強力に実行することで、コスト上昇圧力を吸収し、持続的な成長を可能にする強固な経営インフラの構築を目指しています。

出典:2019年2月期 会社説明会資料 P.9

出典:2019年2月期 会社説明会資料 P.4

リユース事業

【事業内容】フランチャイズシステムにより、「ハードオフ」「オフハウス」「ホビーオフ」「ブックオフ」等のリユース店舗や海外での総合リユース店舗を運営しています。

【業績推移】外部顧客への売上高は8,551,096千円（前期比9.0%増）、セグメント利益（営業利益）は1,371,822千円（同2.9%増）と増収増益を記録しました。

【注目ポイント】九州地方におけるドミナント出店の準備を本格化させているほか、カンボジアでの店舗移転・新規出店やタイでの新規出店など海外展開を加速させています。店舗運営のスタンダードを構築し、現地で実践できる高いマネジメントスキルを持つ人材の育成が急務となっており、グローバルな市場開拓や多店舗展開を主導できる専門人材の活躍フィールドが広がっています。

フードサービス事業

【事業内容】フランチャイズシステムおよび独自開発により、「モスバーガー」「トマト＆オニオン」「馳走家とり壱」などの多様な飲食業態を展開しています。

【業績推移】外部顧客への売上高は2,484,366千円（前期比1.9%増）、セグメント利益（営業利益）は227,857千円（同29.6%増）と大幅な増益を達成しました。

【注目ポイント】厨房機器の最新鋭化や既存店の改装を実施したことで、顧客ニーズへの対応力とオペレーション効率が劇的に向上しました。今後は主力のモスバーガーを中心にリアル店舗の出店をさらに加速させる方針です。安心・安全な食を提供する「製造小売化」の推進や、飲食店舗の利益率最大化をコントロールできる即戦力の店長やSV候補の確保が重要視されています。

地方創生事業

【事業内容】温浴宿泊施設（今治市鈍川せせらぎ交流館等）の運営や、地域資源を活用した生産物販売、独自開発による製造小売事業などを展開しています。

【業績推移】外部顧客への売上高は362,576千円（前期比10.5%増）と増収を確保し、セグメント損失は204,375千円と前期から改善しました。

【注目ポイント】コスト高騰に直面する中、現状分析に基づき、鬼北町ジビエ施設やハム工房古都などの不採算業態からの撤退という「選択と集中」を断行しました。行政からの支援金38,385千円も活用しつつ、今後は事業の早期黒字化・収益化に向けた仕組みづくりを本格化させます。不採算事業の再建や、地域資源をビジネスとして軌道に乗せる変革力を持った人材に大きな裁量が与えられています。

出典:2019年2月期 会社説明会資料 P.13

ありがとうサービスは、マルチブランドのFC運営ノウハウを強みに、国内のドミナント戦略だけでなく、カンボジアやタイなどの東南アジア市場での「グローバルな総合リユース事業の拡大」を急速に進めています。また、不採算業態の閉店による選択と集中、およびバックオフィス業務の「デジタル化・省力化による組織力向上」など、次世代の成長に向けた構造改革を断行しています。多角化された事業インフラを活用し、店舗開発力の強化や収益性の最大化に自身の専門スキルをもって貢献したいという意欲を伝えることが有効です。

①リユース事業において国内外で「地域一番店」を目指す店舗づくりの見直しを進められていますが、新たに展開する九州やタイなどの新規市場において、中途採用の店舗開発や店長候補に最も求められる資質や成果について教えていただけますでしょうか。

②今後の重点施策としてバックオフィス業務のデジタル・省力化による業務効率化が明示されていますが、現在本社や現場が直面している具体的な運用の課題と、新しく入社する人材が即戦力としてどのようにその効率化に関われるかをお聞かせください。