0 編集部が注目した重点ポイント
① Windows10更新とスマホ買替が業績を牽引する
2025年10月のWindows10サポート終了に伴うパソコンの買い替え需要が非常に強く、情報機器部門が前年同期比で17.1%増と大幅に伸長しました。携帯電話も2年前の残価設定型販売からの買い替えサイクルが到来しており、ハード面での強い追い風が吹いています。
② 中期経営計画2027に基づき地盤固めを推進する
「中期経営計画2027」において、既存店の効率再点検と接客力強化を基本方針に掲げています。家電に特化した安定的な利益創出を目指し、DX（デジタルトランスフォーメーション：IT技術による業務改善）による業務効率化を図ることで、中長期的な成長に向けた土台構築を着実に進めています。
③ ESG経営の進化で企業の持続可能性を高める
国際的な環境評価機関であるCDPの気候変動スコアにおいて、従来の「B」からリーダーシップレベルとされる「A-」スコアへランクアップしました。TNFD（自然関連財務情報開示タスクフォース）フォーラムへの参画など、サステナビリティ（持続可能性）への取り組みが外部からも高く評価されています。
1 連結業績ハイライト
出典:2026年3月期 第3四半期 決算説明資料 P.10
当第3四半期累計期間の実績は、売上高が前年同期比1.7%増の5,644億円となり、増収増益を達成しました。特に利益面では、利益率の高いサービスや効率的な店舗運営により、親会社株主に帰属する四半期純利益が2桁増益となるなど、収益性の改善が顕著です。人件費がベースアップ等により増加したものの、減価償却費の減少や売上増がこれをカバーしました。
通期予想に対する進捗率は、売上高で74.7%、営業利益で72.3%となっており、業績は概ね順調に推移しています。例年、第4四半期は新生活需要などの商戦期にあたるため、目標達成に向けて安定的な軌道に乗っていると言えます。
2 事業別分析：転職者が活躍できるフィールド
出典:2026年3月期 第3四半期 決算説明資料 P.14
情報機器・パソコン部門
事業内容：パソコン本体、周辺機器、およびiPhoneを中心とした携帯電話の販売・サービス。
業績推移：売上高は前年同期比17.1%増の1,479億円。パソコン本体単体では47.0%増と驚異的な伸び。
注目ポイント：Windows10のサポート終了に伴う特需に加え、AI（人工知能）搭載パソコンの普及が新たな需要を生んでいます。携帯電話も残価設定型契約の満了に伴う確実な買い替え層が存在し、デバイスの高度化に伴う専門的な接客・設定サポートへのニーズが急増。テクニカルな知識を持つ人材の活躍余地が広がっています。
家庭用電化・季節商品部門
事業内容：冷蔵庫、洗濯機、エアコン、調理家電などの大型・生活家電の販売。
業績推移：家庭電化商品は前年並み、エアコンを含む季節商品は前年同期比2.8%増の1,046億円。
注目ポイント：「東京ゼロエミポイント（東京都の省エネ家電購入補助制度）」の拡充や夏季の記録的高温により、エアコンが堅調に推移しました。洗濯機では「時産家電」としてドラム式が、調理家電では「コメ不足」による内食回帰から高性能炊飯器が注目されています。生活スタイルに合わせた提案型営業が利益の源泉となっており、深い商品知識とホスピタリティが求められています。
3 今後の見通しと採用の注目点
出典:2026年3月期 第3四半期 決算説明資料 P.2
今後の展望として、パソコン市場ではAI搭載PCの普及が継続的な市場活性化の源泉になると予測されています。また、無線LANの新規格「Wi-Fi7」への買い替え需要や、防犯意識の高まりによる迷惑電話対策機能付き電話機など、新たな付加価値商品への期待が高まっています。
経営戦略面では、新規出店を年間5店舗、退店を4店舗と見込み、店舗網の純増以上に1店舗あたりの売場面積拡大と効率化を重視しています。2027年3月期に向けてROE（自己資本利益率）目標8%以上の達成を目指しており、資本効率の向上とあわせて、DXによるフロント業務の負荷軽減が進められる見通しです。現場での接客時間を創出し、「本当の親切」を体現できる体制づくりが加速します。
4 求職者へのアドバイス
志望動機のヒント
ケーズHDは他社のようなポイント制度ではなく「現金値引」を基本としており、顧客のメリットが非常に明確です。この「本当の親切」という理念への共感に加え、中期経営計画で掲げている「既存店効率の再点検」に、これまでの販売現場での改善経験をどう活かせるかを語ると、即戦力として高く評価されるでしょう。
面接での逆質問例
「中期経営計画2027で掲げられている『DXによる業務効率化』について、具体的に現場の販売員の負担はどう軽減され、接客スタイルはどう進化していく想定でしょうか？」という質問が有効です。デジタルを活用した顧客満足度の向上に意欲的であることをアピールできます。
5 転職者が知っておきたい現場のリアル（口コミ）
引越しの際引越し資金は全額出してくれます
社保完備で引越しの際引越し資金は全額出してくれます。退職金はありませんが確定拠出型年金はあります。
(30代前半・フロアスタッフ・男性) [キャリコネの口コミを読む]売上以外で昇格はほぼ不可能
出世に関してはまず売上です。3年間の平均の評価で店長から推薦をもらえ、本社が通せば昇格です。売上以外で昇格はほぼ不可能だと思います。
(30代前半・フロアスタッフ・男性) [キャリコネの口コミを読む]※本記事は、公開されている決算短信、決算説明資料等の公開資料、および社員・元社員の口コミ情報をもとに、編集部の責任において作成しています。
使用した主な公開資料
- 株式会社ケーズホールディングス 2026年3月期 第3四半期 決算説明資料
- 株式会社ケーズホールディングス 2026年3月期 第3四半期 決算短信〔日本基準〕(連結)
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