ダイレクトマーケティングミックスの転職研究 2026年12月期1Q決算に見るキャリア機会

0編集部が注目した重点ポイント

①昨年取得のオンラインFP事業が好調に推移する

当社は昨年M&AによりオンラインFP（ファイナンシャルプランナー）事業を取得しました。当第1四半期はこの高収益業務が好調に推移し、ハイブリッド領域の成長を力強く牽引しています。前年は一部期間が未連結のため単純比較不可ですが、新領域の拡張により転職者にとって新たな専門性を発揮できる魅力的なキャリア機会が広がっています。

②主力ドメインの拡大で営業利益が23.9%増加する

高付加価値である主力3ドメイン（アウトバウンド、ハイブリッド、DXフルフィルメント）の売上比率拡大により、当第1四半期の営業利益は前年同期比23.9%増の925百万円を達成しました。収益性の高い体質への転換が着実に結実しており、成長事業の拡大を担うプロフェッショナル人財として活躍できるフィールドが豊富に存在しています。

③顧客単価の向上により営業利益率が15.1%へ上昇する

人件費上昇に伴う価格転嫁の実現に加え、高い生産性を背景とした顧客単価向上を達成しました。これにより全社的な利益率のベースが向上し、第1四半期の営業利益率は15.1%へ上昇しています。売れる仕組みが確立された環境で、効率的に成果を追求したい求職者にとって絶好の機会が整っています。

1連結業績ハイライト

当第1四半期連結累計期間は、高収益ドメインの成長と生産性の向上により大幅な増益を達成した決算となりました。

出典:2026年12月期第1四半期決算説明資料 P.4

売上収益

6,111百万円

前年同期比 +2.1%

営業利益

925百万円

前年同期比 +23.9%

親会社所有者帰属利益

581百万円

前年同期比 +25.3%

EBITDA

1,253百万円

前年同期比 +18.5%

※EBITDA ＝営業利益＋減価償却費＋償却費＋固定資産減損・除却損（キャッシュベースでの創出力や統合効果を測定する指標）

当第1四半期連結累計期間は、主力であるマーケティング事業の受注が堅調に推移し、売上収益は前年同期比2.1%増の6,111百万円を記録しました。さらに、高収益ドメインの売上比率拡大や顧客単価の向上により、営業利益は前年同期比23.9%増の925百万円と大幅な増益を達成しています。営業利益率も15.1%へ向上し、収益性の高い体質への転換が着実に結実しています。

通期業績予想に対する進捗率は、売上収益が25.5%、営業利益が39.4%に達しています。季節性の影響により第1四半期の利益率が高くなる傾向はあるものの、過去と比較しても高い水準を確保しており、通期目標の達成に向けて業績は順調に推移していると評価できます。

2事業別分析：転職者が活躍できるフィールド

報告セグメントごとに業績と現状を整理し、専門的な役割が求められている背景について解説します。

出典:2026年12月期第1四半期決算説明資料 P.42

マーケティング事業

【事業内容】コンタクトセンターを通じたダイレクトマーケティング、営業戦略のコンサルティング、バックオフィス業務等のBPOを一括代行します。

【業績推移】当第1四半期の売上収益は5,778百万円（前年同期比3.9%増）、営業利益は1,157百万円（前年同期比18.6%増）と増収増益を達成しました。

【注目ポイント】通信インフラセクター以外において新規開拓人員を拡充したことで顧客が増加し、アウトバウンドおよびハイブリッド領域が伸長しています。特に株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング等の主要子会社を中心に展開するダイレクトマーケティングや、昨年取得したオンラインFP相談などの高収益業務が好調です。単価向上を背景に、営業ソリューションを形にする専門人財が強く求められています。

注目職種：

インサイドセールスマネージャー、マーケティングコンサルタント

オンサイト事業

【事業内容】人材派遣事業として、顧客企業の営業・マーケティング部門やグループ内のマーケティング事業向けにコミュニケーター等の派遣を行います。

【業績推移】当第1四半期の売上収益は501百万円（前年同期比21.4%減）と低調でしたが、営業利益は31百万円（前年同期比6.5%増）と増益を確保しました。

【注目ポイント】顧客の内製化に伴い派遣需要は縮小傾向にありますが、不採算案件の縮小や徹底したバックオフィス部門の効率化によるコスト削減を推進したことで利益率が向上しました。既存領域での効率性を高めつつ、分野拡張による新たな成長機会を模索するフェーズにあり、組織の最適化やチームの管理・運営能力に長けた人財の価値が高まっています。

注目職種：

派遣スタッフコーディネーター、オンサイトマネージャー

3今後の見通しと採用の注目点

中長期経営ビジョンの達成に向け、生成AIに代替されない「ヒトのチカラ」を中核とした成長戦略を推進しています。

出典:2026年12月期第1四半期決算説明資料 P.7

通期の連結業績予想は、売上収益24,000百万円、営業利益2,350百万円を据え置いています。当社は中長期経営ビジョン「DmMIX Vision 500」を掲げ、2030年12月期に売上収益500億円、営業利益50億円の達成を目指しています。今後は事業多角化やAI等の新サービス展開に向けて戦略的な投資を行う予定です。AI時代においても、当社の強みであるアウトバウンドやハイブリッドなどの提案型コミュニケーション領域は生成AIへの代替が難しく、人の力が価値を生み続けるため需要の拡大が見込まれています。人はコア業務に集中し、AIが支援・補完する体制を構築することで、生産性と品質を両立した強固な組織基盤と持続的な成長を追求していきます。

4求職者へのアドバイス

HINT

志望動機のヒント

当社は、独自の教育・評価体制によりあらゆる層を生産性の高い人財に育成する売れる仕組みを確立しています。生成AIの進化が進む中でも、対話を通じてニーズを引き出す提案型コミュニケーションは人にしか対応できない領域として高い付加価値を持ち、労働人口が減少する国内市場において今後ますます需要が高まることが期待されています。単なる定型業務の代行ではなく、クライアント企業の営業・マーケティング活動におけるコストセンターのプロフィット化に直接コミットし、卓越したオペレーショナル・エクセレンスを通じて企業の営業改革と事業成長に貢献したいという強い意欲を伝えることが、非常に効果的な志望動機となります。

Q&A

面接での逆質問例

主力3ドメインであるアウトバウンド、ハイブリッド、DXフルフィルメントの売上比率が全体の約9割に拡大する中で、中途採用者が現場のリーダーとして早期に当社のオペレーショナル・エクセレンスを習得・発揮するために、最も求められる資質やマインドセットは何でしょうか。
人件費上昇に伴う適切な価格転嫁と高い生産性への評価により、さらなる顧客単価向上を実現されたとのことですが、現場のコミュニケーターや管理者がクライアントに対してより高い付加価値を提示し、単価アップを納得していただくために、日々の業務で特に徹底している品質管理やデータ活用のポイントを教えてください。
将来的にAIエージェントやAIコール領域などへの展開も見据え、人とAIが共創する体制を段階的に拡大していく方針ですが、新たに参画するメンバーがAIツールを駆使してコア業務である提案型コミュニケーションに集中し、自身の生産性を最大化するための教育やサポート環境はどのように整備されていますか。